Politica de Confidentialitate

Prezenta Politica de Confidentialitate explica modul in care Refresh Marketing SRL colecteaza, utilizeaza si protejeaza datele cu caracter personal ale utilizatorilor site-ului refreshmarketing.ro, in conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protectia datelor cu caracter personal (GDPR).

Prin accesarea site-ului, crearea unui cont sau plasarea unei comenzi, confirmati ca ati citit si inteles aceasta Politica de Confidentialitate.

1. Operatorul de date

Operatorul datelor cu caracter personal este:

Refresh Marketing SRL
CUI: RO40920025
Nr. Reg. Com.: J03/1062/2019
Sediu: Dincani nr. 65, Comuna Vedea, Judetul Arges, Romania
Email contact: office@refreshmarketing.ro

2. Categorii de date colectate

In functie de interactiunea cu site-ul, putem colecta urmatoarele categorii de date:

date de identificare: nume, prenume
date de contact: adresa de email, numar de telefon
date de facturare: adresa, CUI, denumire firma
date cont client: username, istoric comenzi
date tranzactionale: produse achizitionate, plati
date tehnice: adresa IP, tip browser, sistem de operare
date de marketing si comportament online

3. Scopurile prelucrarii datelor

Datele cu caracter personal sunt prelucrate in urmatoarele scopuri:

procesarea comenzilor si livrarea produselor digitale
emiterea facturilor si respectarea obligatiilor legale
crearea si administrarea conturilor de client
comunicari operationale legate de comenzi
analiza traficului si imbunatatirea experientei utilizatorilor
activitati de marketing, remarketing si publicitate online

4. Temeiul legal al prelucrarii

Prelucrarea datelor se realizeaza in baza urmatoarelor temeiuri legale:

executarea unui contract (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR)
indeplinirea obligatiilor legale (art. 6 alin. 1 lit. c GDPR)
interes legitim (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR)
consimtamantul explicit al utilizatorului (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR)

5. Destinatarii datelor

Datele pot fi transmise catre urmatoarele categorii de destinatari:

procesatori de plati
furnizori de servicii IT si hosting
servicii de email si automatizare
platforme de analiza si publicitate (Google, Meta)
autoritati publice, atunci cand exista obligatie legala

6. Transferuri de date in afara UE

Anumite date pot fi transferate in afara Uniunii Europene, exclusiv catre furnizori care asigura garantii adecvate conform GDPR (clauze contractuale standard).

7. Durata stocarii datelor

Datele sunt pastrate doar pe perioada necesara indeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate, precum si conform obligatiilor legale aplicabile.

8. Drepturile persoanelor vizate

Conform GDPR, beneficiati de urmatoarele drepturi:

dreptul de acces la date
dreptul la rectificare
dreptul la stergerea datelor
dreptul la restrictionarea prelucrarii
dreptul la portabilitatea datelor
dreptul de opozitie
dreptul de a retrage consimtamantul
dreptul de a depune plangere la ANSPDCP

9. Securitatea datelor

Aplicam masuri tehnice si organizatorice adecvate pentru a proteja datele cu caracter personal impotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii.

10. Cookie-uri si tehnologii similare

Site-ul utilizeaza cookie-uri si tehnologii similare. Informatii detaliate sunt disponibile in Politica de Cookies.

11. Modificari ale politicii

Ne rezervam dreptul de a modifica prezenta Politica de Confidentialitate. Versiunea actualizata va fi publicata pe site.

Ultima actualizare: februarie 2026