Dreptul de retragere - Continut digital

Prezenta pagina informeaza consumatorii cu privire la dreptul de retragere aplicabil achizitiilor efectuate pe site-ul refreshmarketing.ro, in conformitate cu dispozitiile Ordonantei de Urgenta nr. 34/2014.

1. Dreptul general de retragere

In mod obisnuit, consumatorul are dreptul de a se retrage din contract in termen de 14 zile calendaristice, fara a invoca un motiv si fara a suporta alte costuri decat cele prevazute de lege.

2. Exceptia aplicabila continutului digital

3. Acordul expres al consumatorului

Prin plasarea unei comenzi pe site-ul refreshmarketing.ro, consumatorul:

• solicita inceperea imediata a furnizarii continutului digital;
• isi exprima acordul expres pentru executarea contractului inainte de expirarea termenului de retragere;
• confirma ca a luat la cunostinta faptul ca isi pierde dreptul de retragere dupa livrarea produsului digital.

4. Momentul pierderii dreptului de retragere

Dreptul de retragere se pierde din momentul in care livrarea produsului digital a inceput, respectiv din momentul transmiterii cheii de licenta, codului de activare, linkului de descarcare sau a informatiilor necesare accesarii continutului digital.

5. Situatii in care dreptul de retragere nu este afectat

Pierderea dreptului de retragere nu afecteaza:

• drepturile legale ale consumatorului in cazul livrarii neconforme;
• situatiile in care produsul digital nu a fost livrat din culpa vanzatorului.

6. Informatii suplimentare

Pentru orice intrebari privind dreptul de retragere, consumatorul poate contacta vanzatorul la adresa office@refreshmarketing.ro.

Ultima actualizare: februarie 2026