Microsoft - Refresh Marketing

Ajustări la accesibilitate

Propulsat de OneTap

Refresh Marketing SRL se angajează să asigure accesibilitatea site-ului web https://refreshmarketing.ro, inclusiv a serviciilor de comerț electronic furnizate prin intermediul platformei WooCommerce, în conformitate cu Legea nr. 232/2022 privind cerințele de accesibilitate aplicabile produselor și serviciilor, care transpune Directiva (UE) 2019/882 (European Accessibility Act), precum și cu principiile stabilite de Directiva (UE) 2016/2102 și standardul WCAG 2.1 – nivel AA.

Prezenta declarație se aplică serviciilor digitale oferite consumatorilor, inclusiv proceselor de informare, selecție, comandă, plată și comunicare electronică aferente activităților de comerț online.

Stadiul conformității

Acest site web este parțial conform cu cerințele standardului WCAG 2.1 – nivel AA, din cauza unor neconformități sau excepții justificate, astfel cum sunt descrise mai jos.

Conținut și funcționalități parțial neaccesibile

În pofida eforturilor depuse pentru a asigura un nivel ridicat de accesibilitate, anumite elemente pot prezenta limitări, în special:

unele elemente grafice, pictograme sau bannere comerciale pot să nu dispună de descrieri alternative complete;
anumite contraste de culoare pot fi insuficiente în anumite secțiuni vizuale;
componente furnizate de terți (module de plată, servicii de livrare, servicii de analiză sau marketing) pot avea limitări de accesibilitate asupra cărora operatorul site-ului nu deține control direct;
anumite funcționalități WooCommerce (ex. filtre de produse, variații, formulare dinamice, procese de checkout) pot necesita îmbunătățiri suplimentare pentru utilizarea exclusivă prin tastatură sau tehnologii asistive;
documente sau fișiere descărcabile pot să nu respecte în totalitate cerințele de accesibilitate.

Măsuri de accesibilitate implementate

Refresh Marketing SRL a implementat, printre altele, următoarele măsuri:

structurarea conținutului utilizând elemente semantice HTML;
posibilitatea de navigare prin intermediul tastaturii pentru funcționalitățile principale;
etichetarea câmpurilor de formulare esențiale pentru procesul de comandă;
utilizarea unor soluții tehnice pentru îmbunătățirea lizibilității și a experienței utilizatorilor;
evaluări periodice ale accesibilității în cadrul proceselor interne de mentenanță și optimizare.

Metoda de evaluare

Accesibilitatea site-ului a fost evaluată prin:

autoevaluare internă realizată de operatorul site-ului;
utilizarea unor instrumente automate de verificare a accesibilității;
testarea manuală a fluxurilor esențiale de comerț electronic (navigare, adăugare în coș, finalizare comandă).

Feedback, asistență și date de contact

Utilizatorii care întâmpină dificultăți în accesarea sau utilizarea serviciilor oferite prin intermediul site-ului sunt încurajați să ne contacteze pentru a solicita informații alternative sau asistență.

E-mail: office@refreshmarketing.ro
Operator economic: Refresh Marketing SRL

Solicitările vor fi analizate și soluționate într-un termen rezonabil, în conformitate cu legislația aplicabilă.

Procedura de sesizare

În situația în care răspunsul furnizat nu este satisfăcător sau nu este transmis într-un termen rezonabil, utilizatorii au dreptul de a se adresa autorităților competente, în conformitate cu prevederile legale în vigoare.

Selectează profilul tău accesibilitate

Mod pentru persoane cu deficiențe de vedere

Îmbunătățește aspectul site-ului

Profil sigur pentru epilepsie

Elimină efectele de clipire și reduce culoarea

Mod prietenos cu ADHD

Navigare concentrată, fără distrageri

Mod pentru nevăzători

Reduce distragerile, îmbunătățește concentrarea

Mod sigur pentru epilepsie

Estompează culorile și oprește clipirea